公司新闻  
当前位置:首页 - 公司新闻 - 正文
 
如何去经营好家政公司
录入:admin | 来源:本站整理 | 添加时间:2016/5/6
  家政公司目前的发展类型主要有两类,一类属于中介性质,主要收取雇主的费用,大多属于一锤子买卖,对于今后的扩大发展不利,但是这类家政加盟公司的初期投入比较小,比较适合资金较少的投资者;另一类就是由总公司培训开设连锁店的经营模式,这类家政加盟公司初期的投入比较大,但相对于加盟者来说,与前者的费用基本是一样的,并且今后也可以逐步扩大,因为这类家政加盟连锁店都是直接提供家政服务人员的,有了一定数量群体的用户后可以保持持续收入。
   在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:
   1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
  2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
  3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
  4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质
上一篇:中国家政规模进一步扩大
 
   最新关注
 
家政服务人员与雇主相处的方法
家政人员要懂得的道歉艺术
与家政服务员洽谈时的小技巧
加强家政服务标准化工作
如何去经营好家政公司
中国家政规模进一步扩大
如何选择家政公司
家政服务要职业化
家政加盟选择需擦亮眼睛
浅谈怎么样找对认真负责的月嫂
 
   热点关注
一些家庭保洁的小常识
地板防潮和保养常识
家政行业将推上门亮证制度
家政服务要职业化
员工制家政服务营业税免税至2018年底
家政服务人员与雇主相处的方法
关于壁纸保养
加强家政服务标准化工作
家政加盟选择需擦亮眼睛
家政阿姨工资年均增长近一成
 
 
 
关于我们
公司简介
联系我们
企业文化
发展历程
最新优惠
家政知识
公司新闻
家政常识
法律法规
网站公告
服务项目
开荒保洁
房屋维修
防水补漏
石材翻新
钟点工
关注我们微信二维码